BEAU by Bo

Bestellen en Betalen

We maken we het gemakkelijk en veilig voor je om je favoriete kinder- en woonartikelen te bestellen. We bieden verschillende betaalopties en zorgen ervoor dat je bestelling snel wordt verwerkt. Hieronder vind je antwoorden op veelgestelde vragen over het bestellen en betalen in onze webshop.

Veelgestelde vragen

over bestellen en betalen.
1
Hoe kan ik betalen en is mijn betaling veilig?

Je kunt bij ons veilig betalen via de volgende opties:

  • Bancontact
  • Kredietkaart
  • iDEAL
  • Bankoverschrijving

Kies je voor één van de bovenstaande opties, dan wordt je bestelling dezelfde dag nog verwerkt. Bij een bankoverschrijving moet je de betaling binnen twee dagen uitvoeren. Je bestelling wordt verwerkt zodra het geld op onze rekening staat.

2
Ik heb online besteld en betaald, maar ik heb geen orderbevestiging ontvangen. Wat nu?

Geen zorgen, we hebben je bestelling en betaling goed ontvangen. Het kan gebeuren dat de orderbevestiging in je spam- of ongewenste mailbox terechtkomt, dus controleer deze even. Als je zeker wilt weten dat alles goed is gegaan, kun je altijd een e-mail sturen naar info@beaubybo.com.

3
Hoe weet ik of mijn bestelling is verwerkt?

Zodra je betaling is ontvangen en je bestelling is verwerkt, ontvang je een orderbevestiging via e-mail. Deze bevat ook informatie over de verzending en het verwachte levermoment. Heb je geen e-mail ontvangen, check dan je spamfolder of neem contact met ons op.

4
Kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren?

Als je je bestelling wilt wijzigen of annuleren, stuur dan zo snel mogelijk een e-mail naar info@beaubybo.com. Als je bestelling nog niet is verzonden, kunnen we je verzoek nog verwerken. Zodra de bestelling is verzonden, kan deze niet meer gewijzigd worden.

5
Wat moet ik doen als mijn betaling niet is gelukt?

Als je betaling om een of andere reden niet is gelukt, ontvang je hierover een melding. Je kunt dan proberen om de betaling opnieuw uit te voeren of contact met ons opnemen voor verdere assistentie. Bij een probleem met je betaalmethode helpen we je graag verder via info@beaubybo.com.