Widerrufsrecht
Retourneren
Indien (een deel van) je bestelling niet voldoet aan je wensen, kan deze binnen 14 dagen na ontvangst geretourneerd worden. De kosten voor retourneren zijn voor eigen rekening. Alle product(en) dienen in ongebruikte staat en in originele verpakking te worden geretourneerd.
- Meld je retour aan door een mail te sturen naar klantendienst@beaubybo.com. Vermeld hier je naam, het ordernummer, om welk product het gaat en wat de retourreden is.
- Zodra wij je retourmelding hebben ontvangen, ontvang je per mail een bevestiging en retourinstructies en retourkosten.
- Ons advies is om je pakket retour te zenden met Track & Trace code, aangezien de retourzending op eigen risico is.
- Wanneer de retourzending is ontvangen, krijg je het aankoopbedrag binnen 14 dagen teruggestort.
- Let op: terugbetaling van het aankoopbedrag geldt op voorwaarde dat de artikelen in goede conditie geretourneerd worden. Dit houdt in dat de artikelen niet beschadigd, vuil, gewassen, gebruikt of in elkaar gezet zijn en dat alle labels of etiketten (indien van toepassing) nog op/aan het artikel zitten.
Afgeprijsde artikelen (solden en outlet) die online werden aangekocht en binnen de vooropgestelde termijn retour werden aangemeld, zullen niet worden terugbetaald. Hiervoor ontvangt u een giftcard.
De Klant wordt verzocht de artikelen terug te sturen in hun oorspronkelijke staat en verpakking, met alle erbij geleverde accessoires, en gebruiksaanwijzingen. Indien het teruggestuurde product op een of andere manier in waarde verminderd is, behoudt BEAU by Bo zich het recht voor om de Klant aansprakelijk te stellen en schadevergoeding te eisen voor elke waardevermindering van de goederen die het gevolg is van het gebruik van de goederen door de Klant dat verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van de goederen vast te stellen.
Alle teruggestuurde artikelen worden aandachtig onderzocht. Het uitgangspunt hierbij is dat de consument het artikel slechts mag inspecteren zoals hij dat in een winkel zou mogen doen. Teruggestuurde artikelen mogen gepast worden, maar mogen niet gebruikt zijn. Wanneer een artikel een waardevermindering is ondergaan door het gebruik van de Klant zal dit ten laste van de Klant in rekening worden gebracht.